| NAZWA USŁUGI SZKOLENIOWEJ |
| Sprzedaż w gospodarce cyfrowej – szkolenie online |
| MIEJSCE SZKOLENIA |
| SZKOLENIA ODBYWA SIĘ ONLINE POPRZEZ PLATFORMĘ ZOOM |
| CZAS TRWANIA USŁUGI SZKOLENIOWEJ |
| 37 |
GODZINY |
DATA DO USTALENIA |
| GRUPA DOCELOWA |
| Właściciele i współwłaściciele zarządzający MMŚP, kadra menadżerska oraz osoby pracujące przewidziane do objęcia stanowiska kierowniczego, które potrzebują kompleksowego utrwalenia i pogłębienia wiedzy w zakresie sprzedaży w gospodarce cyfrowej, a także rozpoczynające pracę w działach gospodarce cyfrowej, bezpośredniego specjalizującego się w sprzedaży lub osoby, które dotychczas pracowały w tym zakresie i chcą zwiększyć swoje umiejętności. |
| ZINTEGROWANY SYSTEM KWALIFIKACJI |
| USŁUGA POZWALA NA UZYSKANIE KWALIFIKACJI LUB CZĘŚCI KAWLIFIKACJI ZAREJESTROWANYCH W ZRK |
NIE |
| USŁUGA POZWALA NA UZYSKANIE KWALIFIKACJI INNYCH NIŻ KWALIFIKACJE ZAREJESTROWANE W ZRK |
NIE |
| USŁUGA POZWALA NA UZYSKANIE UMIEJĘTNOŚCI I KOMPETENCJI |
NIE |
| CEL USŁUGI UJĘTY W KATEGORIACH EFEKTÓW UCZENIA SIĘ Z UWZGLĘDNIENIEM WIEDZY, UMIEJĘTNOŚCI I KOMPETENCJI SPOŁECZNYCH |
| Celem szkolenia jest kompleksowe utrwalenie i pozyskanie wiedzy w zakresie planowania i
prowadzenia działań w sprzedaży cyfrowej. Identyfikuje rozwiązania wykorzystywane w logistyce i dystrybucji w gospodarce cyfrowej oraz potrafi wybrać najbardziej korzystne rozwiązanie w tym zakresie stosowane do specyfiki rynku firmy. W procesie kształcenia podejmowane są działania praktyczne mające na celu przygotowanie do samodzielnej pracy z wykorzystaniem odpowiednich strategii. Szkolenie w 80% skupia się na działaniach praktycznych, w 20% na teoretycznych. |
| SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE O USŁUDZE\RAMOWY PROGRAM USŁUGI |
| DZIEŃ 1 |
ILOŚĆ GODZIN |
| E-commerce: najważniejsze pojęcia, zasady działania i korzyści nowoczesnych rozwiązań cyfrowych wraz z przykładami / Budowanie cyfrowej ścieżki klienta / zasady funkcjonowania inteligentnych łańcuchów dostaw / Strategia rozwoju e-commerce: od wdrożenia poprzez analizę i wnioski / działania sprzedażowe dostosowane do ścieżki klienta |
8 |
| DZIEŃ 2 |
ILOŚĆ GODZIN |
| Rozwiązania wykorzystywane w logistyce i dystrybucji w gospodarce cyfrowej – które wybrać? Przykłady. / Cyfrowe rozwiązania do zarządzania relacjami z klientem |
8 |
| DZIEŃ 3 |
ILOŚĆ GODZIN |
| Wybrane platformy e-commerce: omówienie, porówanie różnorodności oraz identyfikacja właściwych rozwiązań |
8 |
| DZIEŃ 4 |
ILOŚĆ GODZIN |
| E-commerce w praktyce: działania sprzedażowe w oparciu o system CMS WooCommerce |
8 |
| DZIEŃ 5 |
ILOŚĆ GODZIN |
| Narzędzia wspierające działania e-commerce. Integracja platformy e-commerce z wybranymi rozwiązaniami w oparciu o system CMS WooCommerce |
5 |
| RAZEM |
37 |
| EFEKTY USŁUGI ( PRODUKTY), EFEKTY UCZENIA SIĘ\KSZTAŁCENIA |
| Po zakończonym szkoleniu uczestnik:
• Wymienia przykłady i zasady działania nowoczesnych rozwiązań cyfrowych wykorzystywanych w e-commerce
• Identyfikuje korzyści ze stosowania rozwiązań e-commerce, w tym wykorzystujących algorytmy sztucznej inteligencji.
• Charakteryzuje metody budowania cyfrowej ścieżki klienta
• Identyfikuje cyfrowe rozwiązania do zarządzania relacji z klientem.
• Charakteryzuje zasady funkcjonowania inteligentnych łańcuchów dostaw
• Charakteryzuje narzędzia cyfrowe wspierające logistykę i dystrybucję w gospodarce cyfrowej oraz korzyści płynące z ich wykorzystania
• Identyfikuje rozwiązania do realizacji różnych form e-commerce odpowiednie do specyfiki rynku i przyjętego przez firmę modelu biznesowego
• Analizje i wyciąga wnioski ze strategii rozwoju e-commerce
• Identyfikuje właściwe działania i narzędzia wspierające działania e-commerce
• Proponuje działania sprzedażowe dostosowane do ścieżki klienta
• Identyfikuje rozwiązania wykorzystywane w logityce i dystrybucji w gospodarce cyfrowej oraz potrafi wybrać najbardziej korzystne rozwiązanie w tym zakresie stosowane do specyfiki rynku firmy
• Planuje działania w oparciu o potrzeby klientów
• Dostrzega różnorodności potrzeb klientów
• Komunikuje w sposób łatwy do zrozumienia.
• Przekonuje współpracowników i klientów do własnego zdania.
• Interpretuje wskaźniki i ocenia efekty działań e-commerce.
• Stosuje niestandardowe rozwiązania |
